Varmt välkommen till Hundens Hus!
Här nedan kan du läsa om hur du gör din anmälan och om våra köpvillkor och allmänna villkor
.
KURSER
Anmälan till våra kurser
När du bokar din kurs så betalar du via SWISH, nummer 123 390 72 68, eller med ditt kreditkort. Våra kortköp är säkra. Din anmälan är bindande och anmmälningsavgiften är 500 kr/kurs. Endast fullständiga anmälningar behandlas. Du får en bokningsbekräftelse till mailadressen du uppgett. Om du inte fått den mejla stockholm@hundenshus.se
Är kursen fullbokad kan du anmäla dig till reservplats ( utan att betalning ) och blir det en plats ledig får alla som står på reservplats så det gäller att anmäla dig snabbt när du får mejlet!
Kallelse kurs
Vi skickar kallelse med det du till kursen och vägbeskrivning några dagar innan kursstart. Om du inte fått den så kan den ha hamnat titta i din skräpkorg om inte kontakta oss via stockholm@hundenshus.se
Köpevillkor och ångerrätt för kurs
Vi följer svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal (2005:59) som innebär att du som privatkonsument har full ångerrätt till ditt köp inom 14 dagar från det att du betalat kursen/privat träningen. Ångerrätten anses förbrukad om du inom dessa 14 dagar påbörjar kursen. Genom att boka in dig på en kurs, så samtycker du till att tjänsten anses påbörjad vid kursstarten, oavsett om du närvarar vid kursstarten eller ej samt att ångerrätten därmed är förbrukad vid kursstarten. Vid avbokning med hänvisning till distansköplagen återbetalas hela kursavgiften om vi hittar en ersättare. Du kan alltså behöva ersätta företaget för kostnader vi får på grund av din avbokning. Det kan handla om redan utfört arbete eller förlorad inkomst ifall vi inte har kunnat boka in en ny deltagare. Ångerrätten gäller inte för fritidsaktiviteter och event som träningsträffar, prova på tillfällen, föreläsningar eller liknande som äger rum en viss bestämd dag och tidpunkt. Observera att anmälningsavgiften inte återbetalas om du ångrar dig eller avbryter din kurs/dina studier.
Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs med för få anmälda. Om en kurs ställs in återbetalas hela kursavgiften.
Övriga villkor, försäkring och vaccinationer
Om hunden är sjuk ska den stanna hemma, särskilt om det är något som smittar. Du som hundägare är välkommen att vara med på kursen utan hund. Om hunden insjuknar innan kursstart återfås kursavgiften mot uppvisande av veterinärintyg.
Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (lag 2007:1150) har en hundägare alltid strikt ansvar för sin hund.
Hunden ska vara vaccinerad enligt SKK’s rekommendationer. Om valpen fått sin grundvaccinering vid 8 veckor kan den börja valpkurs innan den fått sin påfyllnadsdos som ges vid 3 månaders ålder. Läs mer här
Löptikar är välkomna, förutom under höglöpet, men du kan vara med på kurstillfället. Ingen återbetalning av kurs pga av löp men du kan ta igen tillfället på en annan kurs.
Vid anmälan till kurs accepterar du att läggas till i Hundens Hus och Hundens Hus Play kundregister/mailinglistor.
Vi delar aldrig med oss av kunduppgifter eller e-postadresser till tredje part och skickar inte spam.
Foto och film för sociala medier och utbildningsmaterial
Vi både fotar och filmar på våra kurser, träningsträffar och event så om du inte vill vara med på bild eller film måste du meddela oss skriftligen via e-post utbildning@hundenshus.se
YRKESUTBILDNINGAR
Anmälan till våra yrkesutbildningar
Anmälan är bindande. Endast fullständiga anmälningar behandlas.
När du anmäler dig till en yrkesutbildning betalar du en bokningsavgift för att vi ska behandla din ansökan.
Faktura, betalning, delbetalning och examen
Du får en faktura som betalas inom 7 dagar. Fakturan mejlas till den mailadress du uppgav i din ansökan.
Om du inte fått den kontakta oss på e-post utbildning@hundenshus.se
Om du vill delbetala din utbildning så har vi samarbete med Human Finans som erbjuder förmånliga, räntefria krediter.
Gå in på www.humanfinans.se, klicka på kreditansökan och följ instruktionerna.
Du bokar och betalar examen separat via hemsidan. och du har ett år på dig att fullfölja din utbildning.
Köpevillkor och ångerrätt för yrkesutbildning
Vi följer svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal (2005:59) som innebär att du som privatkonsument har full ångerrätt till ditt köp inom 14 dagar från det att du betalat bokningsavgfiten.
Avanmälan ska göras senast två veckor före utbildningens start. Vid senare avanmälan debiteras hela utbildningsavgiften. Ångerrätten anses förbrukad om du inom dessa 14 dagar påbörjat utbildningen. Genom att boka in dig på en yrkesutbildning, så samtycker du till att tjänsten anses påbörjad vid starten, oavsett om du närvarar vid kursstarten eller ej samt att ångerrätten därmed är förbrukad vid kursstart. Anmälningsavgiften är 10 % av kursavgiften och återbetalas inte.
Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta på ett klart och tydligt sätt innan ångerfristen löper ut genom att använda Konsumentverkets standardformulär
Avbokning utbildning
Med varaktigt studiehinder
Om skälet till att du återtar din anmälan eller avbryter en påbörjad utbildning, är varaktigt studiehinder såsom sjukdom styrkt med läkarintyg, brand i det egna hemmet eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse betalar vi tillbaka kursavgiften för ännu inte utnyttjade delar av kursen. Avbokning ska ske skriftligen.
Utan varaktigt studiehinder
Om du återtar din anmälan utan varaktigt studiehinder efter att ångerrätten förfallit tar vi ut en avgift motsvarande de kostnader vi inte kan undvika till följd av din avanmälan
Vid avbokning 4-2 veckor före utbildningens start ska beställaren ersätta utbildningsföretaget med 50% av kursavgiften
Vid avbokning 2-0 veckor före utbildningens start ska beställaren ersätta utbildningsföretaget med 100% av kursavgiften.
Om vi inte hittar en ersättare innan utbildningen har påbörjats är du skyldig att betala hela avgiften.
Inställd kurs eller ändrade tider
Vi förbehåller oss rätten att ställa in en utbildning med för få anmälda. När utbildning ställs in återbetalas hela anmälningskursavgfiten. Hundens Hus förbehåller sig också rätten att göra nödvändiga ändringar för att kunna starta kursen som t. ex. flytta fram kurstarten, ändra datum, byte av lärare, byte av lokal etc
Annan frånvaro
Vid frånvaro så behöver du mejla oss innan kurstillfället, e-post utbildning@hundenhus.se Om du uteblir utan att ha mejlat oss, av annan anledning än de som ovan angivits, är detta kurstillfälle förbrukat. Du kan således inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under kursen eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du var frånvarande
Överlåtelse av avtalet
Du får inte överlåta din utbildning utan Hundens Hus skriftliga godkännande. Detta innebär att du inte kan sälja eller ge bort din kursplats till annan person utan vårt godkännande.
Upphovsrätt och marknadsföring
En hel del av det som våra elever skapar under kursen, såsom texter och kursmaterial, ensam eller tillsammans med andra, omfattas av upphovsrätt. Varje kursdeltagare erhåller upphovsrätt till det som denne skapat. Genom att ingå avtalet upplåter du till Hundens Hus en evig rätt att, utan särskild ersättning, använda upphovsrättsligt skyddat material som tillhör dig i marknadsförings-, utbildning- och informationssammanhang oavsett media eller format.
Övriga villkor, försäkring och vaccinationer
Din hund ska vara med på skolan då vi har mycket praktisk hundträning, dock under förutsättning att den är bekväm i skolans miljö och att den inte stör undervisningen. Om din hund är sjuk/löper så får du delta utan din hund.
På Hundfrisörutbildningen behöver din hund vara hemma då du har elevklippningar på skolan.
Litteratur, kost, logi, resa och försäkringar ingår inte, teckna därför en drulleförsäkring i din hemförsäkring.
Åldergräns på våra yrkesutbildningar är 18 år.
När du är klar och godkänd på en utbildning får du certifikat/diplom/kursintyg beroende på utbildning. Detta är en värdehandling som vi delar ut endast en gång så vårda det väl!
OBS! Vi skriver endast ut certifikat/diplom/kursintyg endast under förutsättning att du tränar enligt Sveriges Hundföretagares riktlinjer och kriterier.
Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (lag 2007:1150) har en hundägare alltid strikt ansvar för sin hund.
Hunden ska vara vaccinerad enligt SKK’s rekommendationer.
Force majeure
Om vi pga av av särkilda skäl, ”force majeure”, dvs saker vi inte kan kontrollera såsom naturkatastrofer, bränder, strejker, pandemier, allvarlig smittspridning och liknande händelser, måste ställa in en utbildning eller ändra ett kursupplägg har du inte rätt att få pengarna tillbaka för utbildningen du anmält dig till. Om vi behöver göra ändringar i kursupplägget/kursstart kommer vi informera dig om detta. Skulle kursen bli inställd med anledning av force majeure mycket långt i förväg, kan du ändå ha rätt att få pengarna tillbaka. Kontakta alltid oss om du har frågor.
Ändringar av Allmänna villkor
Hundens Hus har rätt att ändra dessa Allmänna villkor.
Förbindelse
En anmälan till kurs/utbildning räknas som bekräftelse av villkoren. Anmälan betyder därmed att kund har läst och accepterat de allmänna villkoren.
Kundregister
Vid anmälan till kurs och/eller köp accepterar du att läggas till i Hundens Hus och Hundens Hus Play kundregister/mailinglistor. Vi delar aldrig med oss av kundregister/mailinglisto till tredje part och skickar inte spam.
Integritetspolicy
Här kan du läsa Hundens Hus integritetspolicy >